1. Anvendelsesområde
1.1. Disse vilkår og betingelser gælder for alle aftaler mellem mineminder (“vi”, “os” eller “vores”) og kunden (“du” eller “din”) vedrørende køb og levering af vores produkter og tjenester.
2. Produkter og Tjenester
2.1. Vores produkter er specialfremstillede og tilpasses efter dine specifikationer. Det er dit ansvar at sikre, at alle oplysninger, herunder tekst og billeder, som du indsender til os, er korrekte og fri for fejl.
2.2. Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, der indeholder indhold, som vi anser for at være upassende, ulovligt eller krænkende.
3. Bestilling og Betaling
3.1. Når du afgiver en ordre, accepterer du at betale den angivne pris for de valgte produkter eller tjenester. Betaling skal ske på det tidspunkt, hvor ordren afgives.
3.2. Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, som angivet på vores hjemmeside. Alle betalinger behandles sikkert.
4. Produktion og Levering
4.1. Produktionen af dine specialfremstillede produkter påbegyndes først, når betalingen er modtaget.
4.2. Leveringstiderne er estimerede og kan variere afhængigt af produktionskapacitet og leveringsadresse. Vi bestræber os på at levere inden for den angivne tidsramme, men kan ikke garantere specifikke leveringsdatoer.
5. Fortrydelsesret og Returnering
5.1. Da vores produkter er specialfremstillede efter dine specifikationer, gælder den lovbestemte fortrydelsesret ikke.
5.2. Hvis du opdager en fejl i din ordre, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter ordreafgivelse. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme ændringer, men kan ikke garantere, at det er muligt.
5.3. I tilfælde af at du modtager et defekt eller beskadiget produkt, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelse med en beskrivelse og billeder af problemet. Vi vil derefter vurdere situationen og finde en passende løsning.
6. Ansvarsbegrænsning
6.1. Vi er ikke ansvarlige for fejl eller mangler i de oplysninger, du leverer til os, herunder stavefejl eller forkerte billeder.
6.2. Vores ansvar er begrænset til produktets værdi. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, data eller andre immaterielle tab.
7. Immaterielle Rettigheder
7.1. Ved at indsende materiale til os bekræfter du, at du har de nødvendige rettigheder til at bruge dette materiale, og at det ikke krænker tredjeparts rettigheder.
7.2. Vi forbeholder os retten til at bruge billeder af de fremstillede produkter til markedsføringsformål, hvis kunden har tilladt dette.
8. Ændringer i Vilkår og Betingelser
8.1. Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og træder i kraft ved offentliggørelsen.
9. Lovvalg og Værneting
9.1. Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk ret.
9.2. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal afgøres ved de danske domstole.
10. Behandling af uploadede billeder og persondata
10.1. Når du uploader et billede eller andet materiale i forbindelse med en bestilling, behandles det udelukkende med det formål at producere den ønskede vare.
10.2. Til dette formål anvender vi en ekstern teknisk konverteringstjeneste, som midlertidigt behandler billedet for at generere en 3D-model. Ifølge tjenestens egne oplysninger gemmes billederne ikke permanent, men slettes automatisk fra serveren umiddelbart efter konverteringen.
10.3. Lokale kopier af billeder slettes senest 30 dage efter, at ordren er afsluttet. En kopi af 3D-filen opbevares i vores ordresystem til dokumentation og eventuel genbestilling.
10.4. Du kan til enhver tid kontakte os for at få slettet billeder eller tilknyttede filer tidligere.
10.5. Ved upload bekræfter du, at du har rettighederne til billedet og samtykke fra eventuelle personer, der optræder på billedet.
Ved at afgive en ordre hos os bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser.
